Der Kunde ist König!

„Krass viel Arbeit – ich bin sehr zufrieden“, sagt der neue Inhaber der Ginsheimer Postagentur in der Rheinstraße 24 (früher Paperplane-Shop). Mitte Dezember übernahm er den Betrieb. Für seine unternehmerische Zukunft in Ginsheim hat er Pläne.

Devran Koc weiß, wie der Hase läuft bzw. wie die Postkutsche fährt. Seit 15 Jahren betreibt seine Familie Postagenturen in der Region. In seiner Kindheit studierte er die Arbeit seiner Eltern, als Jugendlicher half er selbst mit. „Meine Mutter Elmas ist am routiniertesten von uns“, erzählt Devran, der mittlerweile die Postagentur im Bischofsheimer Klinkerzentrum (direkt neben dem EDEKA-Markt) und in Ginsheim betreibt. Während er sich auf den Aufbau des Ginsheimer Geschäfts konzentriert, managed seine Mutter den Bischofsheimer Betrieb – natürlich unterstützt von Mitarbeitern. Neben ihm und seiner verlobten Kismet werden Kunden des Ginsheimer Geschäfts auch seinen Bruder Devrim und Gabi Frenzius antreffen. Die Dame aus dem Schwabenland arbeitet schon seit einigen Jahren in der Postagentur in der Rheinstraße und wurde vom neuen Besitzer direkt übernommen. „Ich habe großen Respekt vor ihrer Arbeit und freue mich, dass sie Teil des Teams ist“, sagt Devran.

Barrieren abbauen

Darüber, wie ihn die Ginsheimer aufgenommen haben, ist der 20-jährige besonders glücklich. „Die positive Resonanz der Kunden und der Stadtverwaltung haben mich überrascht“, freut sich Devran. Trotz der Freude schaut der Jungunternehmer auch in die Zukunft: „Für die Treppe vorm Laden wünsche ich mir eine Rampe. Sowohl für meine Kunden, als auch die Paketfahrer. So könnte das Leben für viele leichter werden. Es tut mir immer leid, wenn ich sehe, wie diese Treppe eine Barriere darstellt. Ich habe auch schon ältere Kunden an der Treppe bedient, damit sie den schweren Weg nicht auf sich nehmen müssen“, sagt der gebürtige Kurde.

Dienstleister mit Herz und Seele

Neben Dienstleistungen der Deutschen Post bietet Devran in seinem Laden, der in Kürze die Aufschrift „Devos“ erhalten wird, auch Zeitschriften, Tabakwaren, Lotto, Fahrkarten, Geschenkartikel, Süßigkeiten und Getränke an – wobei er für letzteres noch auf seine ersten Lieferungen wartet. Sein Motto „Der Kunde ist König“ spüren alle, die nach dem Besitzerwechsel erstmalig ihre Pakete in die Rheinstraße 24 bringen sofort. Devran ist unkompliziert, zuvorkommend und schnell. Zudem passte er die Öffnungszeiten an, um seiner Kundschaft mehr Flexibilität zu schenken:

Montags, mittwochs und donnerstag ist „Devos“ von 8 bis 13 und 14 bis 18 Uhr geöffnet, dienstags und freitags bis 19 Uhr und samstags durchgehend bis 19 Uhr. Die Öffnungszeiten seiner Bischofsheimer Filiale bleiben unverändert (Mo-Fr 8:30-13 und 14-18 Uhr, Sa 8:30-13 Uhr).

11.01.2024